Вакансия Специалист технической поддержки (юридических лиц) в компании Работодатель Пермь

задачи:

• оперативная техническая поддержка корпоративных клиентов через входящий канал обращений;
• консультация клиентов по установке/настройке/поддержке работы сетевого оборудования, программного обеспечения;
• создание сервисных заявок и обращений смежным службам.

преимуществом будет понимание сетевых технологий :

• реальный/нереальный ip адрес, статический/динамический ip адрес, mac-адрес;
• модель osi (физический, канальный, сетевой, транспортный уровни), стек протоколов tcpip, dnsdhcp;
• знание команд: ping,nslookup , ipconfig, tracert, route, netstat;
• знания принципов работы и различие сетевого оборудования (роутер, switch, hub);
• wi-fi – принцип работы, стандарты скорости и типы шифрования;
• приветствуется: опыт работы с linuxmac os.

мы предлагаем:

• работу в федеральном телекоммуникационном холдинге с корпоративными клиентами;
• трудоустройство по тк рф, " белую" прозрачную систему начисления заработной платы;
• уютный офис в центре города, оборудованную комнату отдыха и просторную кухню для приема пищи, парковку;
• корпоративное обучение;
• в "службе технической поддержки b2b" вы получите профессиональный рост в дружном коллективе профессионалов;
• успешный старт для выпускников технических специальностей без опыта работы;
• возможность работать неполный день.

• уверенная грамотная речь;
• клиентоориентированность;
• умение контролировать и анализировать.