Serverjob.ru >> PERM.ServerJob.ru >> Вакансии в Перми >> IT отдел >> Специалист по продажам в Перми >> Вакансия Специалист технической поддержки в Перми

Вакансия Специалист технической поддержки в компании Работодатель Пермь

Вакансия № 10188965

Добавлена 10 апреля

Pаздел: Специалист по продажам
Зарплата от: 26000 RUB
Город: Пермь

График работы: Полная занятость
Образование: Не имеет значения
Возраст: не имеет значения

Должностные обязанности

задачи:

общение с клиентами дом. Ru (прием входящих и выполнение исходящих звонков);
решение технических вопросов: удаленная диагностика и настройка сетевого оборудования клиентов, настройка программного обеспечения по телефону;
внесение информации в базу данных.

Требования

Полная занятость

грамотная устная и письменная речь;
пунктуальность;
способность вежливо, доброжелательно и тактично отвечать на вопросы клиентов;
дисциплинированность, аккуратность и готовность работать в соответствии с корпоративными стандартами;
хорошая обучаемость;
уверенность в себе.

для успешного прохождения собеседования необходимо владеть базовыми техническими знаниями сетевых технологий (рекомендуем повторить):

понятия: реальный (белый) и нереальный (серый) ip адрес, статический и динамический ip адрес, mac-адрес;
принципы работы: dns и dhcp;
команды: ping, nslookup, ipconfig, tracert, netstat (принципы работы и для чего используются);
принципы работы и различие сетевого оборудования (роутер, switch, hub);
принцип работы wi-fi (стандарты скорости и типы шифрования);
приветствуется: знания модели osi (физический, канальный, сетевой, транспортный уровни), опыт настройки роутеров.

Условия работы

работа в команде молодых специалистов;
возможность совмещения с учебой;
стажировка, техническое обучение по основам сетевых технологий, тренинги по работе с клиентами;
профессиональный рост и карьера в компании;
корпоративное такси до подъезда после 22. 30;
возможные графики работы:
2/2 по 11 часов - 10. 00-22. 00, 10. 30-22. 30, 11. 00-23. 00, 12. 00-00. 00, 13. 00-01. 00, 14. 00-02. 00, 15. 00-03. 00, 16. 00-04. 00;
5/2 по 8 часов - 15:00-00:00; 16:00-01:00; 17:00-02:00; 18:00-03:00;
неполный рабочий день 2/2 по 7 часов (0,75 ставки) – 16:00-00:00; 17:00-01:00; 18:00-02:00;
графики возможные при выполнении показателей – 2/2 по 11 часов с 08. 00-20. 00; 09. 00-21. 00; 20. 00-08. 00; 21. 00-09. 00; 5/2 по 8 часов – 07. 00-16. 00; 08. 00-17. 00; 09. 00-18. 00;
возможность работать удаленно (из дома);
современный комфортный офис (удобное рабочее место, комната отдыха, настольный теннис и футбол, ps3, кухня, парковка) с хорошей транспортной доступностью;
соблюдение трудового законодательства: официальное трудоустройство, социальный пакет, «белая» заработная плата, дополнительная оплата за ночные часы и праздничные дни, дмс;
бонусы на услуги компании;
скидки на фитнес, досуговые центры, рестораны;
корпоративные мероприятия (праздники, спортивные турниры, туристические поездки).

Дополнительная информация

График работы: полный рабочий день
В письме или при звонке укажите, что прочли о вакансии в компании Работодатель на serverjob.ru

Контактная информация

Работодатель

Компания:

Контактное лицо:

Телефон:

Мобильный телефон:

Время для звонка:

E-mail: